راهنمای ثبت سفارش
1. افزودن محصول به سبد خرید
محصول مورد نظر را انتخاب کنید و وارد صفحه محصول شوید. در صفحه محصول، دکمه صورتی رنگی با نام «افزودن به سبد خرید» مشاهده خواهید کرد. آن را کلیک کنید تا محصول به سبد خرید شما اضافه شود.
2. مشاهده سبد خرید یا ادامه خرید
سپس پیغامی به شما نمایش داده می‌شود، که شامل «مشاهده سبد خرید» و «بستن» است. اگر می‌خواهید به فرایند خرید ادامه دهید دکمه «بستن» را کلیک کنید و در غیر این صورت روی دکمه «مشاهده سبد خرید» کلیک کنید تا به صفحه «سبد خرید» هدایت می‌شوید.
3. بررسی سبد خرید
در صفحه «سبد خرید» فهرست محصولاتی که اضافه کردید را مشاهده خواهید کرد.
اگر می‌خواهید تعداد محصولات سبد خربد را کم یا زیاد کنید، می‌توانید از + و – استفاده کنید و بعد از این کار دکمه بروزرسانی سبد خرید برای شما فعال و به رنگ پررنگ تبدیل می‌شود، حتما کلیک کنید و منتظر بمانید که سبد خرید بروزرسانی شود.
اگر خواستید محصول دیگری به سبد خرید خود اضافه کنید می‌توانید وارد فروشگاه اولترا شوید نگران نباشید، محصولات داخل سبد خرید با خروج از صفحه سبد، حفظ خواهد شد.
اگر تعداد و محصولات انتخابی، مورد تایید شما بود دکمه «اقدام به پرداخت» را کلیک کنید تا وارد صفحه «تسویه‌حساب» شوید.
4. ثبت اطلاعات برای دریافت محصول
در صفحه «تسویه‌حساب»، اطلاعات دقیق و نشانی پستی خود را بنویسید؛ لطفا آدرس دقیق شامل کوچه و پلاک باشد. لازم به ذکر است چون آدرس سفارشات بصورت چاپی بر روی بسته ها درج می‌شود، امکان چک کردن وجود ندارد و اگر بسته ای شامل آدرس دقیق نباشد، برگشت می‌خورد، و مشتری برای ارسال مرسوله باید هزینه ارسال را مجدد پرداخت کند.
در صفحه تسویه حساب می‌توانید انتخاب کنید که سفارش شما با پست پیشتاز یا تیپاکس (هزینه حمل و نقل بر عهده مشتری) ارسال شود. و مشتریانی که در شهر نیشابور تشریف دارند میتوانند گزینه پیک موتوری را انتخاب کنند.
سپس دکمه «ثبت سفارش» را کلیک کنید تا به صفحه بانک، جهت پرداخت آنلاین هدایت شوید.
5. پرداخت آنلاین
پس از اینکه به بانک (درگاه آنلاین پرداخت) هدایت شدید، اطلاعات بانکی خودتان را وارد کنید و وجه را پرداخت کنید.
توجه: پرداخت وجه در این مرحله به منزله پایان عملیات خرید نیست. حتما صبر کنید تا پس از پرداخت، دوباره به سایت اولترا منتقل شوید.
6. پایان سفارش و دریافت اطلاعات پرداخت
بعد از انتقال از سایت بانک به سایت اولترا، اطلاعات مربوط به سفارش را مشاهده خواهید کرد. دریافت اطلاعات سفارش یعنی پایان عملیات خرید موفق.
در صورت داشتن هر گونه سوال لطفا در ساعات کاری با شماره 09120000000 تماس بگیرید.
